答疑中心
赛程时间、临场阵容、版本编号,一次问清楚
开赛时间对不上、首发名单刚改过、赛后想按版本翻某一场的变化——这些反复出现的问题,多宝体育在这里按方向整理成了答案。先挑一个方向,再展开具体问题,多数疑问半分钟内能找到结论。
按方向查找
五个方向,从查赛程一直管到找客服
先选一个方向,再展开具体问题。答案都写得短,赛前几分钟扫一眼就够了。
周末的赛程清单从什么时候开始排?
从周五晚一直排到周日末,一共三个比赛日。场次按开赛时间从早到晚往下走,顺着看一遍,这个周末怎么安排时间也就有数了。
怎么只看某一项联赛,或者只看主队的场次?
清单可以按联赛、开赛时段、主客场三种条件筛选,三条还能叠着用:先圈定联赛,再选一个晚间时段,最后只看主场,剩下的场次就很聚焦了。
同一场比赛,手机和大屏上显示的开赛时间会不一样吗?
不会。一场比赛只对应一个开赛时间,换设备打开看到的都一样。约朋友一起看球时,照清单上的时间对齐即可。
清单里能看到哪些体育项目?
足球、篮球、排球、网球、羽毛球等 18 个项目都在覆盖范围内,其中重点跟踪的是 42 个联赛与杯赛。固定跟的那几项,基本每周都能在清单里找到。
赛程条目旁边那枚琥珀金色的点是什么意思?
它代表开赛前十分钟的首发与替补调整。看到这枚标记,说明这一场的名单刚换过一版,值得再确认一眼。
提前一小时看到的首发,和临场看到的会不一样吗?
会变。多数调整发生在临近开赛的时候,提前存下来的名单只能当参考。想拿准的版本,等琥珀标记出现后再刷一次。
阵容的更新记录能往回翻多久?
最近 24 小时的更新记录都留在对应赛程下面。赛后如果想知道这场在开赛前改过什么,翻回去就能看到。
这枚标记会不会挡住比赛信息?
不会。它只是一枚小圆点,安放在赛程行的侧边,联赛名、双方球队和开赛时间照常完整显示。
v3.9.0 这样的编号该怎么读?
三段数字依次对应主版本、次版本与修订号。结构性调整会升主版本,内容补充走次版本,小范围修正只动最后一位。看到哪一段变了,大致就知道这次改动有多大。
一个跟赛版本里都记了些什么?
比赛日、对手、首发与替补变化、阵型调整、关键事件时间点。一次更新通常只动其中一两项,逐项看过去,就知道这一场和上一场差在哪儿。
新的跟赛版本多久出一次?
每周发布一次版本汇总,赛季密集的时候会增加到每周两次。跟着一支球队看完整季,这些记录就是一份按时间排好的变化清单。
赛后想核对某一场的数据,从哪儿下手?
用版本核对工具,按比赛、球队、版本号、统计项四个条件筛。知道是哪一场、对应哪个版本,几秒钟就能定位到那一条,不用在长列表里翻。
更完整的版本脉络在跟赛专栏里持续更新。
移动端稳定版从哪里进?
刊头右侧常年有一枚胶囊入口,页面往下滚动时它会收小,但始终不压住正文。点进去看到的是专门为小屏重排过的一套页面。
在球场边信号不稳定,还能打开吗?
弱网时优先加载赛程与阵容这两块核心信息,图片和其他内容往后放。2024 年完成架构升级后,首屏加载时间比原来缩短了 38%。
完全没有网络的时候呢?
已经打开过的赛程会留在本地,最近 72 小时的安排可以离线查看。安装包控制在 18MB 以内,不会占掉太多手机空间。
移动端和网页赛程台有什么不一样?
网页赛程台有赛程、阵容、主客场表现和版本记录四类视图,适合坐下来慢慢看;移动端把最要紧的几块提到最前,适合在路上快速确认。两处内容保持一致,换着用不会对不上。
安装与版本说明见产品与移动端。
发现某场比赛的阵容不对,怎么反馈最快?
把页面截图和具体时间点发过来,并写明哪一项联赛、哪两支球队、几点开赛。信息齐了,客服能直接定位到那条记录,省去来回追问。
什么时候有人回复?
工作日 9:00–18:00 内回复。赛事数据与阵容更新类的问题,请发到 service@sports-duobao-cn.com.cn。
合作、建议或者其他事务,联系哪个渠道?
一般咨询与合作可以发到 kefu@sports-duobao-cn.com.cn,也可以拨打 400-9294-5674。接听时段与上面一致。
需要寄送资料,地址写什么?
辽宁省沈阳市和平区三好街78号。寄件和地址填写以这一条为准。