个人信息 · 政策文本
隐私政策
多宝体育在为你呈现赛程、阵容变化与球队长期跟赛记录的过程中,会接触到一部分与你相关的信息。下面逐项讲清楚这些信息是什么、用在什么地方、留多久,以及在需要的时候你可以怎样处理它们。
01适用范围
多宝体育通过 sports-duobao-cn.com.cn 向你提供赛程清单、阵容变化、主客场表现与球队跟赛版本等内容。本政策适用于你在下列场景中产生的信息处理:
- 在网页赛程台查看周末赛程、开赛前十分钟的阵容调整、主客场对照数据与历史跟赛版本;
- 在移动端稳定版中查看赛程、开启阵容变化提示,或使用离线查看最近赛程的功能;
- 通过客服邮箱、联系电话或我们公布的地址进行咨询、反馈与问题沟通;
- 以球队数据志愿者身份参与赛事记录协作时的日常往来。
当你从本站跳转到其他网站后,那些网站的信息处理由各自的运营方负责,不再适用本政策。本政策与使用条款配合阅读,前者讲信息,后者讲使用规则。
02我们收集哪些信息
信息主要来自你在使用过程中的主动选择,以及设备在访问时自然产生的记录。浏览赛程与阵容无需注册账号即可完成。
- 关注与筛选偏好:你标记的球队、常看的联赛,以及在赛程清单中选定的联赛、开赛时段、主客场条件。
- 设备与访问记录:设备型号、操作系统与浏览器版本、访问时间、查看过的页面、当时的网络状况,以及页面崩溃与错误日志。
- 移动端使用信息:应用版本号、离线缓存内容、阵容变化提示的开启状态。
- 沟通内容:你在邮件或电话中给出的称呼、联系方式、问题描述,以及你主动附上的页面截图与具体时间点。
我们不会主动索取身份证件号码、银行账户信息、精确行踪、通讯录或相册内容,也不需要你提供这些信息来查看任何一场比赛。
03这些信息用来做什么
- 排布赛程:把周五晚至周日晚三个比赛日的内容按开赛时间从早到晚呈现,并按你选定的联赛、时段与主客场条件筛选。
- 提示阵容变化:在开赛前十分钟用琥珀色标记提示首发与替补调整,并保留最近 24 小时的更新记录,方便你回头再看一次。
- 恢复上次的浏览状态:下次打开时直接回到你在意的联赛、时段与球队。
- 呈现长期跟赛记录:以主版本.次版本.修订号标注每次更新,当前版本线包括 v3.8.2、v3.9.0 与 v4.0.0,记录比赛日、对手、首发与替补变化、阵型调整与关键事件时间点,赛后可按版本号查看当时的内容。
- 支撑弱网与离线使用:优先加载赛程与阵容的核心信息,并把最近 72 小时的赛程留在设备本地。
- 答复咨询与改进服务:处理你通过客服渠道提出的问题,并根据访问记录与错误日志改进页面加载速度与移动端的稳定性。
我们不会把你的关注列表、筛选条件或沟通内容用于与上述用途无关的推广,也不会据此向你推送与赛程无关的广告。
04Cookie 与设备本地存储
为了让你少重复操作,网页与移动端都会在你的设备上保存少量小文件或键值对。它们记录的内容包括:
- 你选中的联赛、开赛时段与主客场条件;
- 你标记关注的球队与常看的联赛;
- 上次浏览的比赛日与时间显示方式;
- 移动端离线缓存的最近 72 小时赛程;
- 页面访问次数与加载性能指标,用于判断哪些栏目需要优化。
这些保存项由你掌控:
- 在浏览器设置中清除或阻止 Cookie。清除后,之前选好的联赛与时段需要重新选择一次。
- 在移动端设置中清除应用缓存。清除后,离线赛程需要联网重新获取。
- 使用浏览器的无痕或隐私模式浏览,关闭窗口后本地记录随之清除。
阻止 Cookie 不会影响你查看赛程本身,只是每次进入时需要重新设定筛选条件。
05共享、转让与披露
我们不会出售你的个人信息。仅在以下情形下,才会把完成相应事项所必需的部分信息提供给外部:
- 为完成你主动请求的服务,例如客服邮件需要通过邮件服务商中转投递;
- 法律法规有明确要求,或司法、行政机关依法提出要求;
- 为保护用户、公众或多宝体育的合法权益所必需,且情形紧急。
与外部服务商合作时,我们以书面约定限定其只能按约定的用途与方式处理信息,并在合作结束后要求其删除或返还。若发生合并、分立或业务转让,我们会要求承接方继续受本政策约束;承接方需要改变处理方式的,会另行征得你的同意。
06信息保存多久
不同类别的信息用途不同,保留时间也不同。超出下列期限后,我们会删除或做匿名化处理。
| 信息类别 | 保存位置 | 保留时间 |
|---|---|---|
| 关注球队与筛选偏好 | 你的设备本地 | 直到你清除或卸载 |
| 离线赛程缓存 | 移动端本地存储 | 最近 72 小时,超出后自动覆盖 |
| 开赛前十分钟阵容更新记录 | 服务端 | 滚动保留最近 24 小时 |
| 客服邮件与电话沟通记录 | 客服系统 | 问题处理完成后的一段必要期限 |
| 赛程与跟赛版本归档 | 服务端 | 长期保留,供赛后按版本号查阅 |
归档中的赛程与版本记录用于让球队和赛事组织者在赛后仍能查到当时的阵容与统计,因此这部分内容不随个人请求删除;其中不包含可识别你个人的信息。
07你可以行使的权利
- 查阅:来信说明你想了解哪一类信息,我们整理后提供给你。
- 更正:发现关注列表、联系方式或其他记录有误时,可以提出更正。
- 删除:停止使用我们的服务后,可以要求删除与你相关的信息。
- 撤回授权:清除浏览器或移动端的本地存储、关闭阵容变化提示,即可撤回此前给出的授权。
- 注销与退出:卸载移动端后本地数据随之移除;服务端保存的沟通记录可按上一节的方式处理。
行使上述权利请通过联系入口提供的渠道与我们沟通。为避免他人冒用你的名义,我们会在确认你的身份后处理请求;涉及第三方的信息,会在不影响他人权益的前提下处理。
08政策更新与联系我们
服务功能调整时,本页内容会同步更新,更新后的版本在本页发布即生效。若调整涉及你的权利范围或信息使用方式,我们会在赛程总览页与移动端稳定版内以显著方式提示,让你在继续使用前有时间了解变化。
对本政策有任何疑问,或需要就个人信息提出请求,可通过下列方式联系:
- 客服邮箱:service@sports-duobao-cn.com.cn(用于赛程、阵容与数据问题的处理)
- 联系邮箱:kefu@sports-duobao-cn.com.cn(用于其他咨询与个人信息请求)
- 联系电话:400-9294-5674
- 地址:辽宁省沈阳市和平区三好街78号
客服在工作日 9:00–18:00 内回复。涉及赛事数据或阵容更新的问题,请附上页面截图与具体时间点,能帮我们更快定位到你看到的那一场。